Experience how Pega Knowledge Management increases self-service deflection and empowers customers to solve their own problems in their own time.
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With Pega Always-On Insights, you connect your customer data platforms and other signal providers directly to the Pega Customer Decision Hub™. Learn more.
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VIDEO: Pega Customer Service For Healthcare offre une plate-forme unifiée pour personnaliser les échanges avec les clients, éliminer les barrières entre canaux et automatiser les processus. Les fonctions omnicanal intégrées de la solution vous permettent de mobiliser les clients via les applications mobiles, les réseaux sociaux, le chat, la co-navigation, le libre-service sur le Web ou l'appel téléphonique. Les outils préinstallés font de tout agent un expert des services de santé.
Pega Email Bot revolutionizes email, making the handling process easier and faster than ever before. Save time, cut costs, and drive timely and personalized experiences across email and all other channels.
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Pega’s no-code, drag-and-drop approach makes it easy for both business and IT to set up, visualize, map, and manage all your data sources and integrations – no struggle required.
With Pega Value Finder, you can make empathy a reality, by proactively identifying underserved customers, then designing more relevant actions, offers, and messages that add real value, increase customer loyalty, and drive long-term growth.
VIDEO: L'application Pega Care Management optimise la gestion des coûts et la coordination des services et facilité l'atteinte des objectifs, tout en offrant des soins centrés sur la personne. Reposant sur une plate-forme unifiée, elle gère l'administration des soins si bien que vous pouvez vous concentrer sur la prestation. Elle connecte les équipes soignantes et personnalise les programmes pour atteindre de meilleurs résultats financiers, opérationnels et cliniques.
VIDEO: Les banques internationales, les banques de financement et d'investissement ainsi que les gestionnaires d'actifs de premier plan s'appuient sur Pega Onboarding & KYC (connaissance client) pour gérer le processus d'entrée en relation des institutionnels, sociétés de conseil, fonds d'investissement et banques correspondantes.
Achieve true agility with Pega’s Situational Layer Cake. With businesses constantly changing, see how easy it can be to continuously adapt to what’s different and new without affecting the existing layers.
Excellence opérationnelle
Modernisation de l'entreprise
Pega’s case management centers on the case to deliver end-to-end visibility, automation, and work management. Build a workflow based on the exact work that needs to get done and complete tasks efficiently, effectively, and with full visibility.
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