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Découvrez la personnalisation en temps réel à grande échelle

Boostez l’acquisition, les ventes et la rétention client grâce à une technologie de pointe et une équipe commerciale dédiée aux opérations « plug and play ».

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« Pega possède les atouts dont nous avions besoin pour offrir la prise en charge la plus adaptée à chaque client, au moment opportun. Avec cette solution, nous pouvons mettre en place une approche très différente de l’assistance client classique dans le secteur des télécommunications. Nous avons plus que doublé le taux d’acceptation de nos offres de fidélisation. C’est énorme. »

Marcelo Claure PDG

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Ces temps-ci, l’intelligence artificielle est le sujet à la mode. Faites fi du buzz et identifiez les fonctionnalités en temps réel dont vous avez besoin pour répondre aux besoins de vos clients.

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