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Migration de Siebel vers la Plateforme de CRM Pega

Ce livre blanc s’adresse aux entreprises désireuses de se défaire de leurs applications Siebel historiques et leur fournit une présentation détaillée des étapes de conception, de structure et de traitement nécessaires à la migration de leurs applications clients fonctionnant sous Siebel vers la plateforme d’engagement client de nouvelle génération Pega, qui comprend : la solution de service client Pega Customer Service, la solution d’automatisation des ventes Pega Sales Automation, et la solution marketing Pega Marketing.


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