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Guide

Des engagements personnalisés pour faire preuve d'empathie et préserver votre chiffre d'affaires

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Alors que les bouleversements s'enchaînent, vos clients ont plus que jamais besoin de vous. Leurs besoins peuvent changer chaque seconde. Dans ces conditions, des interactions hyper personnalisées au moment opportun sont indispensables. Pour faire face à cette crise, vous devez instaurer un rapport de confiance avec vos clients, leur apporter une valeur ajoutée concrète et viser le long terme.

Téléchargez notre fiche pour les entreprises pour découvrir comment votre marque peut :

  • exploiter la puissance d'un engagement personnalisé en temps reel ;
  • développer l'empathie au sein de l'entreprise ;
  • être là « au bon moment » en présentant à vos clients des offres et messages Next-Best-Action tout en tenant compte de leur situation particulière.

Tags

Défi: Marketing individualisé Groupe de produits: Customer Decision Hub Groupe de produits: Marketing Thème: IA et prise de décision
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