Favoriser la réussite des opérateurs télécoms

Ancré autour des quatre piliers que sont l'expérience client, l'efficacité opérationnelle, la transformation de l'innovation et l'émergence de la 5G, ce guide se penche sur les principaux défis auxquels sont confrontés les opérateurs de télécommunication, et montre comment Pega a contribué à les résoudre à travers plusieurs exemples : 

• comment Pega a simplifié et rationalité les interactions client pour British Telecom
• pourquoi Liberty Global a choisi Pega pour lancer son programme de digitalisation
• comment Vodafone a réduit son time-to-market de 75 % avec Pega

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