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Customer Engagement Summit Paris 2019 : Projet E-care
Le digital accélère le développement de nouvelles offres et de nouveaux services. Face à cette profusion, comment absorber cette complexité pour conserver un parcours client fluide ?
Antoine témoigne et nous présente les étapes du projet mis en place afin d’atteindre l’objectif gagnant : simplifier la relation client.
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Notre puissant logiciel n'est pas notre seul atout.