Nouvelle collaboration de Pega et Moody's afin de rationaliser la gestion du cycle de vie client et les procédures KYC dans les services financiers

WALTHAM, Massachussetts (États-Unis) – 2 décembre 2025 – Pegasystems, Inc. (NASDAQ : PEGA), l’organisation qui accompagne la transformation des entreprises, a annoncé aujourd'hui une collaboration stratégique avec Moody's Corporation (NYSE : MCO) afin d’améliorer les procédures KYC (Know Your Customer) et CLM (Customer Lifecycle Management) pour les établissements financiers. Désormais, la solution Pega Client Lifecycle Management™ offre un accès direct aux données de vérification d'entité de Moody's, leader du secteur, pour renforcer l’efficacité opérationnelle, la précision et la conformité. Bénéfices estimés : un délai d’onboarding réduit de 30 % et jusqu’à 40 % de baisse des erreurs de saisie de données. (1)

Les workflows CLM et KYC de Pega, boostés par l’IA agentique et associés aux données d'entité en temps réel de Moody's, offrent une expérience client enrichie, un onboarding accéléré et des processus de gestion des risques plus efficaces et performants. Les clients Pega bénéficient ainsi d’un accès unique au réseau de registres du commerce et d'autorités financières de plus de 200 pays, y compris les données détaillées de plus de 600 millions d'entreprises dans le monde et une base de données des risques complète.

Utilisées par de nombreux établissements financiers majeurs dans le monde, les solutions Pega CLM et KYC transforment les relations clients grâce à des processus d'onboarding/offboarding, de due diligence et de maintenance simplifiés. Avec son moteur de règles leader du marché, Pega opère dans de multiples juridictions et branches d’activité, garantissant la conformité réglementaire au niveau mondial et local. À la clé : baisse des coûts de conformité, gains d’efficacité opérationnelle et meilleure expérience client.

Grâce aux données, analyses et technologies innovantes fournies par Moody’s, les clients obtiennent une visibilité globale leur donnant accès à de nouvelles opportunités. Avec sa vaste expérience des marchés internationaux et 16 000 collaborateurs répartis dans plus de 40 pays, Moody's offre à ses clients la perspective globale dont ils ont besoin pour se développer avec succès en toute confiance.

Citations et commentaires :

« Ce partenariat avec Pega permet aux banques et autres établissements financiers d'intégrer la vaste connaissance de Moody's en matière de propriété d’entité à leurs frameworks CLM et KYC », explique Ana Meauta, directrice des partenariats commerciaux chez Moody's. « Cette collaboration donne naissance à une solution robuste qui vient renforcer les processus de due diligence et apporte une grande valeur ajoutée pour nos clients. »

« Cette intégration avec les capacités de vérification d'entité de Moody's améliore encore l’efficacité de nos offres CLM et KYC », déclare Marc Andrews, directeur global des marchés chez Pega. « Nos clients bénéficient ainsi de données enrichies et de processus simplifiés pour garantir leur conformité. La saisie manuelle de données est limitée et l’onboarding accéléré, pour une expérience client encore supérieure. Nous aidons ainsi les organisations à transformer leurs opérations et à atteindre de meilleurs résultats pour leurs clients. »

Ressources complémentaires :

• Autour du produit : Pega Client Lifecycle Management
• Chartis RiskTech Quadrant : Solutions CLM pour la banque de financement et d’investissement, 2025
• Fiche produit (en anglais) : Pega Client Lifecycle Management

1. Bénéfices estimés basés sur les analyses du marché, fournis à titre indicatif uniquement. Les résultats réels peuvent varier en fonction de la mise en œuvre et du contexte organisationnel.

À propos de Pegasystems
Pega offre la plateforme basée sur l’IA leader pour accompagner la transformation des entreprises. Les organisations les plus influentes au monde font confiance à notre technologie pour repenser leur façon de travailler, avec l'automatisation des workflows, la personnalisation de l'expérience client et la modernisation des systèmes existants. Depuis 1983, notre architecture évolutive et flexible favorise l'innovation continue et aide nos clients dans leur parcours vers l'entreprise autonome. Prêts à suivre la dynamique Build for Change® ? Visitez www.pega.com/fr.

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Sean Audet
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