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Respuesta de Pega a la demanda de Appian

10 de mayo de 2022, documento 8K

Ver documento (en inglés) >

Estamos en profundo desacuerdo con las reclamaciones y el veredicto, que no se apoyan en los hechos del caso ni en la ley y son el resultado de un error manifiesto. Tenemos razones de peso para revertir este resultado, y estamos investigando activamente todas las opciones legales. Recordamos que el proceso de apelación podría tardar años en completarse, y que no se podría ejecutar ninguna sentencia hasta que este proceso haya finalizado.

Este veredicto no tiene ninguna repercusión en nuestros productos o en lo que podemos vender y los servicios que ofrecemos. Mientras tanto, seguiremos centrándonos en ayudar a nuestros clientes a abordar sus retos de transformación digital más urgentes para que estén preparados para lo que viene.

12 de mayo de 2022, documento 8K

Ver documento (en inglés) >

Correo electrónico enviado el 12 de mayo de 2022 a los empleados de Pegasystems Inc.

Estimado equipo de Pega:

En nombre del equipo de liderazgo, quiero tomarme un momento para compartir aclaraciones importantes y responder a las preguntas relacionadas con la demanda de Appian. Que quede claro que se trata de una demanda a lo civil entre competidores sin denuncia penal. Como pueden leer en nuestra declaración, Pega disiente de las pretenciones y con el veredicto reciente, que no están respaldados ni por los hechos materiales del caso ni por la ley y son el resultado de un error significativo.

Tenemos razones sólidas para apelar y contamos con una situación financiera sólida.

Confiamos plenamente en la solidez de nuestro apelación. El proceso de apelación podría tardar años en completarse, y no se pagaría ninguna sentencia hasta que este proceso haya finalizado. Pega tiene la robustez financiera para pagar un juicio si alguna vez es necesario.

No hay límite con respecto a cómo Pega desarrolla y vende sus productos o presta servicio en relación con ellos ahora o en el futuro.

La capacidad de nuestros clientes, clientes potenciales y socios para utilizar nuestros productos no está en cuestión. Esto es cierto independientemente de cualquier posible resultado. Continuamos invirtiendo en tecnologías e innovación líderes en el sector. Por favor, continúen comprometiéndose de manera profunda y personal con nuestros clientes y socios.

Es práctica común que las empresas de software realicen análisis competitivos, lo que a menudo incluye evaluar los productos de la competencia.

En 2012, el entonces jefe de inteligencia competitiva de Pega, John Petronio, contrató a un consultor a tiempo parcial a través de una empresa de trabajo para realizar investigaciones sobre la competencia. El Sr. Petronio guió y supervisó al consultor, creó videos y capacitación basados en su trabajo, y dirigió el “Proyecto Crush”. El trabajo del consultor terminó en septiembre de 2014, y se le pagó un total de $23.000 durante los tres años.

En enero de 2015, Pega despidió al Sr. Petronio.

Appian ahora emplea al Sr. Petronio como jefe de inteligencia competitiva.

El CEO de Appian no pudo identificar un “secreto comercial”.

Appian alegó que el consultor facilitó a Pega información que Appian ahora afirma que son “secretos comerciales”, una caracterización que Pega impugna con firmeza. En su testimonio, el CEO y cofundador de Appian Matthew Calkins indicó que no podía identificar un secreto comercial que Pega supuestamente se hubiera apropiado indebidamente. Durante el juicio, el vicepresidente de estrategia de producto de Appian y vicedirector de tecnología Malcolm Ross cambió su testimonio en cuanto a lo que era y no era un secreto comercial.

Muchos de los que ahora se afirma que son secretos comerciales son, de hecho, importantes limitaciones y debilidades de los productos de Appian. Uno de los expertos pagados de Appian indicó en su testimonio que era valioso “ocultar esas debilidades a sus clientes”. Los supuestos secretos comerciales ahora incluyen importantes deficiencias en los productos de Appian, como el riesgo de pérdida de datos por parte de los clientes de Appian.

Pega está comprometida con los más altos estándares éticos.

A lo largo de nuestros 39 años, hemos establecido relaciones profundas y basadas en la confianza con muchas de las principales organizaciones y gobiernos del mundo. Si algo sale mal, nos responsabilizamos por ello. Pega ha reconocido que un pequeño número de empleados accedió a las pruebas públicas gratuitas de Appian, que Appian quería mantener cerradas a Pega. Adoptamos medidas correctivas e implementamos bloqueos técnicos para impedir dicho acceso a las pruebas gratuitas de Appian en el futuro.

La insinuación en el comunicado de prensa de Appian de que el CEO de Pega accedió a alguna prueba gratuita de Appian es categóricamente falsa.

Pega abrió hace mucho tiempo su propias pruebas gratuitas a todos, incluidos los competidores, ya que Pega no considera que las pruebas gratuitas contengan secretos comerciales.

No esperamos hacer más comentarios sobre esta demanda. Para asegurarnos de que se sientan cómodos al compartir esta información, presentamos esta carta públicamente como un formulario 8-K.

Gracias por su apoyo y compromiso permanente con Pega, nuestros clientes y nuestros socios.

Ken

Ken Stillwell | Director operativo y director financiero | Pegasystems Inc.

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No hay límite con respecto a cómo Pega desarrolla y vende sus productos o presta servicio en relación con ellos ahora o en el futuro.

La capacidad de nuestros clientes, clientes potenciales y socios para utilizar nuestros productos no está en cuestión. Esto es cierto independientemente de cualquier posible resultado. Continuamos invirtiendo en tecnologías e innovación líderes en el sector. Como respaldo de esto, véase la carta adjunta del asesor jurídico externo de Pegasystems.

En el improbable caso de que Pega tenga que hacer un pago cuantioso relacionado con este veredicto, ¿cómo lo haría?

Confiamos plenamente en la solidez de nuestro apelación. El proceso de apelación podría tardar años en completarse, y no se pagaría ninguna sentencia hasta que este proceso haya finalizado. Pega tiene la robustez financiera para pagar un juicio si alguna vez es necesario. Un ejemplo, Pega recaudó 600 millones de dólares en un solo día en febrero de 2020 mediante la emisión de deuda convertible. Este tipo de mecanismo, entre otros, podría dar respuesta a una necesidad inesperada como ésta.

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