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Hayden Stafford

Presidente de Compromiso Global del Cliente

Hayden Stafford es el presidente de Compromiso Global del Cliente, responsable de supervisar las funciones de lanzamiento al mercado de Pega, incluidas las funciones de estrategia corporativa, operaciones, marketing, socios y alianzas, ventas, éxito del cliente y consultoría.  

Hayden, quien se unió a Pega en junio de 2020, le aporta a su rol una perspectiva única, gracias a sus más de 25 años de experiencia en posiciones de liderazgo en gigantes de la industria del software como Microsoft, Salesforce e IBM. Cuenta con una sólida trayectoria como mentor de equipos globales de gran eficacia e impulsor del crecimiento transformador. A Hayden le apasiona crear en un entorno de cultura inclusiva que fomente la diversidad y la solidaridad con las minorías en el lugar de trabajo.

Antes de incorporarse a Pega, Hayden se desempeñó como vicepresidente corporativo global de Aplicaciones Empresariales de Microsoft (Microsoft Dynamics 365), donde fue responsable de la estrategia, planificación y ejecución de los lanzamientos al mercado. En ese puesto, lideró un crecimiento superior al 300 % en los ingresos de Microsoft Dynamics 365. Asimismo, incrementó las ganancias del producto de nube Microsoft Dynamics 365 más de 10 veces durante su permanencia en Microsoft.

Antes de trabajar en Microsoft, Stafford fue vicepresidente sénior de Venta de Soluciones de Negocios por Sector en Salesforce.com, donde creó la unidad de negocios de sectores empresariales e impulsó ventas en todos los sectores clave. También fue vicepresidente y director gerente de la Unidad Comercial de Servicios Financieros de IBM, donde fue responsable de la estrategia general, las ganancias globales, los ingresos, la entrega de servicios y la satisfacción del cliente para mercados financieros clave y clientes de la banca minorista. Antes de IBM, Stafford fue consultor de gestión en Ernst & Young.

Stafford tiene una maestría en Administración de Empresas en Políticas y Estrategias Comerciales de la Escuela de Administración Weatherhead de la Universidad Case Western Reserve y una licenciatura en Ciencias Biológicas y Químicas de la Universidad de Saint Lawrence.

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