Série de vídeos Pega Collections: Solução

Tecnologias dinâmicas já não são apenas desejos. Elas são obrigatórias. O ambiente de cobranças no setor financeiro tem um histórico de pioneirismo e uso inovador da tecnologia para melhorar a experiência do cliente, gerar eficiência e aprimorar o desempenho das cobranças com plataformas de autoatendimento. A estratégia também tem o papel importante de reduzir a pressão sobre as centrais de contato sobrecarregadas.