Notesから脱却

レガシーシステムは、脆弱な自動化、古いプロトコルに捕らわれたデータ、顧客離れの原因となる旧式の操作画面体験など、企業に3億7,000万ドルの技術的負債という深刻な打撃を与えています。レガシーシステムには落とし穴があります。92%の企業は古いシステムから脱却しようとしていますが、従来型のモダナイゼーションには何年もかかり、75%は失敗しています。このeBookでは、企業がAI主導の変革で無骨なLotus Notesアプリケーションから脱却し、Pega Blueprint™を活用してクラウド上でAI駆動・エージェント型オペレーションへの移行を加速する方法をご紹介します。

大手企業が数年のモダナイゼーションジャーニーを90日間の変革スプリントに短縮している事例：

• レガシー環境を可視化：Notes to Blueprint™がLotusScripts、フォーム、アクション、エージェントを分析し、完全なプロセスドキュメント、データエンティティ図、ビジネスルールライブラリを自動生成。一歩踏み出す前に何カ月も手作業による分析を排除した方法を ご覧ください。
• 次なるレベルへの設計： Pega Blueprintにより、業務部門とIT部門が協力してカスタマージャーニーを再設計。業界のベストプラクティス、組織のナレッジ、Pegaの専門知識を活用し、数か月を要していた設計サイクルを数週間に短縮。
• クラウド移行を加速： Allianzが自社開発アプリケーションから引受業務を移行し、市場投入までの期間を短縮した経緯や、Vodafoneがレガシーなワークフローをクラウドアプリに置き換え、わずか40時間でネットワーク運用変革を本番稼働させた事例をご紹介します。
• エージェント型業務を実現： 企業がPega Predictable AIエージェントをどのように導入し、エンドツーエンドのプロセスを自動化し、セルフサービスの可能性を100%引き出し、AIリーダー（2〜6倍の成長）と、導入初期にとどまる企業との差を生む俊敏性をどのように獲得しているのかをご紹介します。

次の10年はAI活用をリードする企業が主導します。レガシー環境の毎日はもう元には戻れません。今日のモダナイゼーションにより、組織はオートメーション機能、運用アジリティ、顧客体験のメリットを獲得し、業界のリーダーの座を手に入れることができます。

eBookをダウンロードして、Lotus Notesの制約を乗り越え、クラウドとAIで実現する次世代への業務運用への道筋をご覧ください。