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Soluzioni per fornitori di assistenza sanitaria

Trasforma l'esperienza dei pazienti migliorando al tempo stesso il coinvolgimento e i risultati

Ogni singola interazione con il paziente è importante

L'assistenza sanitaria deve essere personale, ma può essere travolgente. Quando i fornitori di assistenza sanitaria coinvolgono i pazienti nelle questioni relative alla loro salute, riscontrano risultati migliori. Migliora i risultati a ogni passaggio del percorso di salute individuale utilizzando l'IA per favorire interazioni in tempo reale ed esperienze coerenti, su tutti i canali, in ogni momento.
Fidelizza e consolida

Impara a conoscere meglio i pazienti

L'82% dei pazienti cambia medico a causa dello scarso coinvolgimento. Usa l'IA per personalizzare le esperienze, interagire con i pazienti in modo proattivo e coinvolgerli nella loro salute e nel loro benessere, fidelizzandoli e creando relazioni basate sulla fiducia.

Semplifica l'acquisizione dei pazienti

Fai in modo che per i pazienti sia più semplice sceglierti

Nei momenti difficili, usa il tono giusto coinvolgendo i pazienti nel modo giusto per loro, proprio nel momento in cui hanno bisogno di te. Consenti al processo decisionale basato sulle next-best-action di acquisire pazienti che resteranno con te.

Attiva un accesso digitale

Favorisci le condizioni per stare bene o ristabilirsi

Per rimanere competitive, le organizzazioni che operano nel settore sanitario devono offrire un percorso di salute del paziente completamente connesso e digitale. Usa la personalizzazione in tempo reale per offrire un coinvolgimento proattivo del paziente, interazioni migliori ed esperienze di accesso digitale coerenti.

Soddisfa i pazienti offrendo semplicemente assistenza e cura

Nei momenti di bisogno, i tuoi pazienti vogliono percorsi di salute semplificati che li aiutino a stare bene. Usa soluzioni di assistenza e cura basate sull'IA per personalizzare le interazioni, automatizzare l'accesso alle informazioni e agli approfondimenti ed eliminare le barriere alle cure in modo che gli operatori possano offrire un'assistenza proattiva e mirata ai pazienti, non ai processi.
Attiva la care navigation

Metti i pazienti nelle condizioni di gestire le proprie cure

Metti i pazienti al centro semplificando la care navigation e utilizzando l'IoT e i dati SdoH per migliorare i risultati per i pazienti. Adotta un approccio incentrato sul paziente per mettere i team specialistici in grado di coordinare e programmare l'assistenza ai pazienti più vulnerabili nel loro percorso di cura.

Personalizza le interazioni

Esperienza personalizzata e assistenza sanitaria con priorità

Interagisci con i pazienti ovunque si trovino con interazioni pertinenti e personalizzate. Con un'assistenza proattiva per il paziente basata sull'IA, puoi coordinare facilmente le interazioni su tutti i canali, dal telefono all'e-mail, dalla chat al self-service online.

Collabora con team specialistici

Metti i team nelle condizioni di offrire la cura migliore

Il settore sanitario ha bisogno di modelli di erogazione delle cure in tempo reale in modo da permettere una maggiore collaborazione. Il nostro sistema di care navigation basato sull'IA pone il paziente al centro e contemporaneamente coordina le esigenze dei team specialistici.

Colma i divari nell'assistenza

Guida le esigenze dei pazienti per migliorare i risultati

Mentre i servizi sanitari evolvono verso un'assistenza basata sul valore, è essenziale colmare i divari nell'assistenza e coinvolgere i pazienti nel percorso di cura. È il momento di iniziare a migliorare la salute dei pazienti con operazioni automatizzate, flussi di lavoro guidati e processi decisionali in tempo reale.

Ottimizza l'operatività

Non permettere che le attività amministrative ti distraggano da questioni più importanti, come offrire un'assistenza proattiva e personalizzata. Usa l'unica piattaforma di automazione intelligente basata sull'IA combinata con la robotica e il case management in un'architettura unificata che ti permette di tornare a occuparti dei pazienti e offrire un'assistenza eccellente.
Coordina gli ecosistemi

Raggiungi nuovi livelli di eccellenza operativa

La tecnologia non può funzionare da sola. Se replichi le stesse operazioni in più sistemi, perdi tempo che potresti dedicare ai pazienti. Elimina gli ostacoli verso l'eccellenza operativa con l'automazione dei processi.

Amplia le funzionalità EMR

Sfrutta al massimo il tuo sistema di registrazione medica elettronica

Di' addio ai tanti sistemi EMR legacy. Ottimizza e amplia le funzionalità inglobando i sistemi EMR esistenti, in modo da offrire un insieme completo di programmi per l'assistenza sanitaria che migliorano la qualità delle cure ai pazienti e riducono i costi.

Modernizza la gestione dei rifiuti

Ricevi i pagamenti per i servizi resi eliminando le complessità

Per massimizzare i tassi di rimborso, è necessario identificare rapidamente le lacune nei processi che portano ai rifiuti. Identifica e risolvi le lacune nella tua organizzazione con l'automazione dei processi e flussi di lavoro guidati.

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Ottieni un coinvolgimento in tempo reale, omni-canale e basato sull'IA per ogni ambito del settore sanitario grazie a un software che anticipa le esigenze successive dei pazienti.

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Pega Customer Service per il settore sanitario

Offri ai pazienti un'assistenza proattiva con interazioni personalizzate su tutti i canali.

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Pega Care Management

Per ottenere risultati ottimali, offri una pianificazione personalizzata della cura grazie alla care navigation in tempo reale, omni-canale e basata sull'IA.

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Automazione intelligente per sistemi legacy agili, gestione dei dati dei fornitori e dei contratti, gestione dei rifiuti e richieste di rimborso di spese sanitarie.

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