PegaWorld 2025 : Keynote de Rabobank - Boosté par l’humain : comment la culture de Rabobank favorise l'innovation avec l'IA

Chez Rabobank, l'innovation n'est pas un simple mot à la mode, mais une véritable stratégie. Cette session explore comment la division de lutte contre les crimes financiers et économiques (FEC) de la banque utilise Pega et l'IA générative pour rationaliser les workflows, améliorer l'expérience client et favoriser la confiance. Découvrez la communauté interne qui accélère l'innovation dans l'ensemble de l'organisation, ainsi que les histoires humaines derrière la technologie : des employés équipés pour mieux servir les clients et la société, tout en maintenant les criminels à l’écart du système financier.