Gestion des Sinistres Pega pour les Assurances
Améliorez le service client et réduisez vos coûts.
« Nous sommes ravis des résultats que nous avons obtenus jusqu’à présent de notre programme de transformation. Pega nous a déjà permis d’améliorer de plus de 50 % l’efficacité de plusieurs opérations stratégiques de grand volume. »
Découvrir la solution Pega Claims destinée au secteur de l'assurance
Travaillez plus intelligemment avec
une interface dédiée à la gestion des sinistres : Claims Management Desktop
une interface dédiée à la gestion des sinistres : Claims Management Desktop
Passez au niveau supérieur et améliorez votre efficacité avec cette interface qui modernise l’environnement de travail à l’échelle de l’entreprise.
Garantissez la cohérence des échanges
expérience omnicanal
expérience omnicanal
Avec Pega, l’expérience de vos clients reste la même quel que soit le canal ou le périphérique utilisé. Vous maintenez le fil de la conversation lors de la gestion des sinistres.
N'ignorez pas les
conseils avisés
conseils avisés
Boostez la performance de vos souscripteurs grâce à nos outils intelligents : ils suggèrent l’action la plus adaptée à l’instant donné et éliminent le traitement manuel des litiges davantage sujet aux erreurs.
Workflow rationalisé avec
le case management
le case management
Améliorez la qualité, la fiabilité, la rapidité et le coût de vos opérations grâce à nos fonctionnalités de case management. Elles vous permettent d’orchester à travers l’ensemble de vos silos métier et système vos processus même complexes de gestion des sinistres.
Changement accéléré avec
la prise en compte directe des objectifs
la prise en compte directe des objectifs
Réduisez vos délais de commercialisation et encouragez la réutilisation avec la configuration intégrée des produits ; Bénéficiez de règles centralisées et d’une aide à la prise de décision. Améliorez votre agilité métier et incitez vos équipes à apporter des itérations à l’application déployée avec la prise en compte directe des objectifs.
Études de cas clients
Découvrez comment les entreprises utilisent Pega Claims for Insurance pour transformer leur activité.
Xchanging et Pega révolutionnent le marché mondial des assurances
Avec Pega, Xchanging a amélioré son efficacité opérationnelle pour ses clients en matière de dotation de trésorerie, de rapprochement et d’administration des politiques de 50 %.
AEGON : un service client transformé grâce à Pega
En s’appuyant sur les technologies de Pega, AEGON avance dans sa transformation pour passer d’un modèle orienté produit à une organisation qui donne priorité aux clients.
Étude de cas
Système d’arbitrage de nouvelle génération pour Aegis
En utilisant Pega comme système d’enregistrement, AEGIS a modernisé avec brio son système de souscription et bien plus encore.