N’attendez pas que l’occasion se présente,
provoquez-la !
La simplicité est le secret de la réussite. Avec la plateforme low-code Pega pour la prise de décision basée sur l’IA et l’automatisation des workflows, vous pouvez vous concentrer sur les expériences qui comptent le plus pour vos clients et vos collaborateurs : nous nous occupons du reste.
provoquez-la !
En faire plus
en déployant moins d’efforts
en déployant moins d’efforts
Réduisez les étapes, simplifiez vos processus et améliorez la satisfaction de vos équipes. Avec l’automatisation intelligente de Pega, vous travaillez de façon plus efficace dès aujourd’hui, tout en vous préparant aux défis de demain. Notre plateforme low-code facilite la collaboration entre les équipes et accélère votre développement.
Automatisation. Go !
Des processus simplifiés
pour optimiser l’expérience utilisateur.
pour optimiser l’expérience utilisateur.
Vos équipes sont compétentes. Donnez-leur les moyens d’assurer un service client exceptionnel. Aidez vos clients à résoudre leurs problèmes sans décrocher le téléphone. Automatisez les processus de bout en bout pour que vos agents gagnent en efficacité et en productivité.
Optimisation. Go !
La satisfaction client en temps réel,
une réalité.
une réalité.
Vos clients sont sans cesse sollicités. Captez leur attention, et montrez que vous vous souciez de leurs besoins, en leur proposant davantage qu’une offre commerciale. Personnalisez immédiatement l’expérience grâce à l’engagement client basé sur l’IA et fidélisez vos clients à long terme.
Satisfaction. Go !
Le potentiel d’aujourd’hui = les résultats de demain
grâce à l’approche « always-on ».
de plusieurs jours à quelques heures.
de 3 minutes.
sans aucune interruption.
70 % plus vite.
Et après ? Découvrez la suite.
Report
Horizon 2025 : aperçu des grandes tendances technologiquesVoici cinq tendances clés que nous avons identifiées en interrogeant plus de 1 300 cadres dirigeants et supérieurs de différents pays et secteurs.