LE RAPPORT « THE FUTURE OF MARKETING » VIENT DE PARAÎTRE
7 tendances qui changent la donne
Depuis toujours, le marketing doit régulièrement s’adapter aux changements, mais la pression pour toujours plus d'innovation est aujourd'hui au plus haut. Notre rapport vous révèle les sept tendances à connaître pour anticiper l'avenir. Découvrez les points clés ci-dessous et téléchargez le rapport complet pour une analyse plus approfondie.
Tout ce que vous pensiez savoir du marketing va changer.
Environ 30 % des entreprises que nous avons interrogées ont déjà adopté les nouvelles technologies digitales du MarTech 2.0, notamment l'automatisation, l'Intelligent Artificielle (IA) et le machine learning. Ce pourcentage devrait doubler au cours des trois à cinq prochaines années.
(Toujours) plus de personnalisation
Les clients n'ont pas le temps de faire le tri dans la masse de communications marketing qu'ils reçoivent. Une véritable personnalisation vous permet de proposer des messages pertinents, au bon moment et en contexte, grâce à des technologies capables d'interpréter les données instantanément.
La valeur vie client (CLV) va devenir un KPI essentiel. Son importance va ainsi passer de 25 % à 60 % d'ici trois à cinq ans.
Autre KPI essentiel : le référencement (SEO). Son importance va passer de 28 % à 47 % d'ici trois à cinq ans.
L'omnicanal va devenir omniprésent
Notre étude révèle que les expériences omnicanal sont de plus en plus nombreuses. L'IA vous aidera dans votre approche, en unifiant l'ensemble de vos stratégies et points de contact client.
Opportunités et difficultés
Êtes-vous prêt pour le Web 3.0 ?
Le Web 3.0 désigne des expériences digitales plus immersives, qui ne sont pas contrôlées par une entité unique. Pensez au monde incroyable du métavers, de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée.
Les créateurs de contenus pourraient régner en maîtres.
Aucune plateforme de réseaux sociaux ne pourra atteindre une position dominante.
Vous voulez en savoir plus ?
