RAPPORT SUR L'ÉVOLUTION DE LA MAIN-D'ŒUVRE 2022
Tout savoir sur la complexité de la main-d’œuvre moderne
Ce rapport donne un aperçu de la complexité croissante à laquelle sont confrontés la plupart des employés au quotidien, et de la manière dont les organisations peuvent s’adapter pour la surmonter.
Lisez les points clés ci-dessous et téléchargez le rapport complet pour une analyse plus approfondie.
Nous avons radicalement changé notre façon de travailler
Dans cette enquête, nous avons interrogé des milliers d’employés dans le monde entier sur les rapports de plus en plus complexes entre la technologie et la main-d’œuvre moderne. La réponse est claire : les travailleurs ressentent de plus en plus l’impact de la transformation digitale dans leur travail au quotidien.
Les modèles hybrides transforment la main-d’œuvre moderne
Le travail hybride a transformé notre façon de travailler.
La frontière entre vie privée et vie professionnelle devient plus floue.
L’accélération du changement accroît la complexité
L’évolution rapide des exigences des clients transforme les conditions de travail.
Les organisations manquent d’agilité pour réussir leur transformation digitale.
Des facteurs organisationnels rendent le travail plus complexe
La gestion du trop-plein d’informations (90 %), la difficulté à maîtriser les processus internes (89 %) et l’adaptation au rythme du changement (87 %) figurent en tête des défis qui renforcent la complexité dans les entreprises.
La complexité va perdurer
- Malgré leurs inquiétudes, les travailleurs pensent que la complexité va continuer à croître après la pandémie de COVID-19.
- Dans ce contexte, les entreprises doivent investir dans la formation et le renouvellement des compétences de leurs collaborateurs pour qu’ils disposent des compétences technologiques nécessaires.
- Les employés ont besoin de systèmes qui peuvent être rapidement mis à jour et qui fonctionnent sur tous les canaux de communication avec la clientèle.
