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Um white paper da Pega

Por que as decisões em tempo real são importantes

Como obter vantagem competitiva com Next Best Actions contextuais

As quatro capacidades fundamentais das decisões em tempo real

PDF | 20 páginas | Leitura de 15 minutos

Você precisa de quanto tempo para atender às necessidades dos clientes?

As marcas que refazem decisões várias vezes no decorrer de uma experiência, a partir do contexto dinâmico do cliente, se tornarão muito mais relevantes do que as que não têm essa flexibilidade. Esse fator gera uma vantagem competitiva enorme.

Descubra como essas decisões rápidas em tempo real são tomadas, que dados e análises são usados, e a velocidade necessária dentro da organização para que haja um impacto na experiência do cliente.

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