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Pega Customer Engagement Studio Security and Privacy
You'll learn:
- How CES secures AI interactions through enterprise-grade governance and controls
- The guardrails, approvals, and audit trails that keep AI actions predictable and accountable
- How customer data is protected with role-based access, encryption, and tenant isolation
- Pega's approach to AI governance, monitoring, and responsible AI operations
- Why prompts, responses, and customer data are never used to train AI models
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