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Un livre blanc Pega

Pourquoi est-il important de prendre des décisions en temps réel ?

Bénéficier d'un avantage concurrentiel en proposant des next best actions contextuelles

Les quatre piliers de la décision en temps réel

PDF | 20 pages | 15 minutes de lecture

Dans quel délai pouvez-vous répondre aux demandes des clients ?

Les marques capables de « réorienter » plusieurs fois le client au cours d'une seule expérience, en fonction de l'évolution incessante du contexte, deviendront bien plus pertinentes, ce qui constitue un avantage concurrentiel extraordinaire.

Découvrez comment prendre rapidement des décisions en temps réel, quelles sont les données et analyses sur lesquelles se baser et à quel point une entreprise se doit de réagir vite pour avoir un impact sur l'expérience client.

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