Case Study
Bureau of Alcohol, Tobacco, Firearms and Explosives (Dutch)
Het Amerikaanse Bureau of Alcohol, Tobacco, Firearms and Explosives (ATF) is een agentschap voor wetshandhaving en regelgeving op het gebied van vuurwapens, explosieven en in- en uitvoer van alcohol en tabak. Met Pega verving ATF zijn verouderde systemen met één ultramodern systeem voor zaakmanagement. Dit systeem wordt nu door meer dan 1000 werknemers op 75 locaties gebruikt om gegevens in te voeren, te volgen en te verzamelen voor strafrechtelijke onderzoeken, inspecties door de overheid en het beheer van bewijsmateriaal. Lees in deze case waarom ATF voor Pega koos en welke voordelen het agentschap heeft gerealiseerd.
Défi: Excellence opérationnelle
Défi: Modernisation de l'entreprise
Groupe de produits: Plateforme
Industry: Secteur public
Tags
Ressources associées
-
Research and Insights
Une efficacité optimale en télétravail
-
Research and Insights
Pega Cloud Services : montée en charge illimitée de votre service client
-
Webinaire
Plusieurs David contre un Goliath : la digitalisation des processus à forte valeur ajoutée
Recherches et analyses recommandées
Découvrez les nouveautés et tendances actuelles et à venir.
Pourquoi Pega ?
Notre puissant logiciel n'est pas notre seul atout.