Eventos y seminarios web
Evento
Cumbre de atención de la salud colaborativa de Pega 2017
Únase a sus pares en la séptima cumbre anual para debatir los problemas, los desafíos y las oportunidades que enfrenta la industria, incluidos los impactos del "cliente primero digital" y el surgimiento de la inteligencia artificial.
La creación de experiencias de ventas ganadoras es más fácil de lo que se cree
Únase a Pega, UnitedHealthcare y Optum para conocer más sobre cómo las organizaciones líderes del mercado combinan la practicidad digital, la experiencia de los agentes y la tecnología para crear experiencias de ventas ganadoras.
Gestión de pedidos global en GE Healthcare
Únase a Pega, UnitedHealthcare y Optum para conocer más sobre cómo las organizaciones líderes del mercado combinan la practicidad digital, la experiencia de los agentes y la tecnología para crear experiencias de ventas ganadoras.
Customer engagement para ciencias de la vida
Únase a Pega y a oradores invitados de Telerx y Virtusa para aprender cómo pasar vistas centradas en datos y transaccionales enfocadas en interacciones individuales a recorridos de relación con el paciente omnicanal.
Novedades y cobertura en los medios
Artículo
Cuando el marketing conoció a las ventas: cómo trabajar juntos para mejorar el desempeño
Aquí presentamos cinco maneras en que las empresas transforman las ventas y la optimización de marketing para mejorar los resultados.
Artículo
Hábleme como si me conociera
Así es como las empresas de ciencias de la vida ofrecen más interacciones personalizadas con los clientes.
Artículo
Creación de centros de excelencia para lograr la transformación digital
A continuación, se presentan los ingredientes esenciales para la creación de un centro de excelencia para lograr la transformación digital.
Artículo
Eliminación de la fricción: clave para personalizar el recorrido del cliente
Cómo superar los tres principales obstáculos de la centricidad en el cliente.
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Servicio al cliente personalizado
Pega Customer Service para atención de la salud personaliza las interacciones y elimina las barreras de los canales.
Informe técnico
Aplicaciones para la atención de la salud impulsadas por el contexto
Examine los requisitos de una arquitectura impulsada por el contexto.
Estudio de caso
El secreto de Anthem para brindar un servicio de última generación
Centralización inteligente de datos, para que cada servicio al cliente sea una experiencia contextual y excepcional.