Pega recibe el reconocimiento como mejor proveedor en la categoría “Automatización de procesos por robótica”

Aragon Research reconoce la capacidad de RPA de Pega que aprovecha la inteligencia de la fuerza laboral para impulsar un mejor compromiso del cliente y mayor eficiencia del área administrativa.

Aspectos destacados de la nota de investigación:

  • El condimento secreto de Pega es su plataforma (en las instalaciones o en la nube) que aplica una configuración adaptable de soluciones predesarrolladas. La RPA (robotic process automation, automatización de procesos mediante robótica) vinculada les permite a las organizaciones vincular las aplicaciones existentes y reemplazar actividades y tareas de bajo nivel con acciones robotizadas.
  • Las empresas que buscan soluciones configurables predesarrolladas para el compromiso de ventas o la gestión de la relación con los clientes deberían evaluar las características de la solución RPA de Pega.
  • Las organizaciones que no desean experimentar un "big bang" inicial deberían considerar la posibilidad de aprovechar la RPA de Pega para lograr una mejora escalonada.

Descargue la nota de investigación para obtener más información.

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