Veja a alternativa à Salesforce.com
Não siga o alarde pela #Salesfarce. Veja por que muitas empresas agora escolhem a Pega.
"Até agora, ainda não encontramos um limite para a atuação da Pega na nossa empresa."
IA real. Resultados reais.
A inteligência artificial da Pega transformou o processo de interação com o cliente. Nossa IA comprovada e em tempo real opera com milhões de clientes de centenas de marcas líderes e gerou bilhões de dólares em valor comercial.
Estamos satisfeitos em ver outros fornecedores adotando a tecnologia de IA. Infelizmente, muitos se esforçam para inventar historinhas sobre IA na esperança de ninguém ler nas entrelinhas. Não se deixe enganar pelas aparências e fábulas que prometem uma IA — ainda por serem lançados – muito menos integrada.
Escolha a IA real. IA comprovada. IA transparente. Da Pega. E obtenha resultados reais.
Data Sheet
A Pega libera a sua empresa dos programas e limites de uma nuvem multilocatária para que possa operar seus negócios da maneira que quiser.
Escolha de nuvem. Sem obrigação.
Não fique preso a uma arquitetura de nuvem multilocatária. A escolha de onde executar seus aplicativos deve ser SUA, e não de seu fornecedor. A Pega permite que a sua empresa:
- Execute onde quiser — na nossa nuvem, na sua nuvem, na nuvem de um parceiro, em qualquer lugar
- Personalize como quiser, sem restrições
- Migre a qualquer momento — para a sua nuvem ou a nossa, vice-versa, ou até mesmo para o local
Com a Pega, você pode implantar em qualquer nuvem de sua escolha. O Pega Cloud fornece serviços prontos para uso na empresa em um ambiente que não precisa compartilhar. Você também pode escolher executar a Pega em outra nuvem pública, em uma nuvem privada ou em uma combinação de ambas.
Por que uma empresa escolheria ficar dependente da nuvem de um fornecedor? Evite a armadilha.
Elimine a complexidade com simplicidade de categoria empresarial.
Sua empresa tem necessidades complexas. A sua empresa não é uma microempresa nem uma start-up do Vale do Silício. Você precisa inovar com aplicativos adaptados ao cliente — em escala — para atender a toda a sua empresa.
Ao contrário da Salesforce, que se expandiu atendendo a pequenas empresas sem recursos de TI, a Pega ganhou notoriedade graças a décadas de experiência na criação de software de primeira categoria, eliminando os problemas mais difíceis e complexos enfrentados pelas empresas mais importantes — exatamente como a sua.
A Pega foi criada para eliminar a complexidade. Para extensibilidade. Para flexibilidade. Para VOCÊ.
Veja o relatório da Gartner“O Pega Customer Service recebeu a maior classificação de cliente de referência para BPM, fluxo de trabalho, capacidade de uso do cliente, adoção e gestão de casos complexos de qualquer produto CEC comparável neste Quadrante Mágico”.
Pega Pricing
As soluções robóticas e de inteligência da Pega dão à sua empresa a capacidade de atingir novos níveis de eficiência e produtividade.
Automação em tempo real para fazer o trabalho.
A interação com o cliente requer muito mais do que uma aparência bonita. É preciso que o trabalho seja feito em nome do cliente. Para começar, redefina seu conceito de “completo”. Isso quer dizer acompanhar seus clientes e entender os resultados que esperam.
O que deve ser feito para chegar até lá? Quem deve participar? Quais silos devem ser desfeitos? Infelizmente, a Salesforce não foi criada para executar o trabalho. A empresa foi criada para armazenar registros de clientes na nuvem, totalmente desvinculada do resto da sua empresa.
A solução Case Management premiada da Pega é sua arma secreta para ter o trabalho feito. Os casos são orientados por resultados, como um pedido a ser atendido ou uma nova conta a ser aberta. Eles se integram pelos sistemas, coletando automaticamente os dados necessários para mover o trabalho pelos sistemas. Eles unem IA, BPM e robótica para automatizar de tarefas a processos imprevisíveis. Para que você não somente pense no termo “completo”, mas trabalhe dessa maneira também.
Pare de sonhar. Comece a fazer.
Prepare-se para o futuro
A Pega tem produtos REAIS que podem transformar sua experiência de cliente – hoje. Na verdade, os clientes da Pega geralmente conseguem entrar em estado operacional em 90 dias ou menos.
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