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Veja a alternativa à Salesforce.com

Não siga o alarde pela #Salesfarce. Veja por que muitas empresas agora escolhem a Pega.

"Até agora, ainda não encontramos um limite para a atuação da Pega na nossa empresa."

Steve Power Diretor-sênior de serviços de gestão de pedidos

IA real. Resultados reais.

A inteligência artificial da Pega transformou o processo de interação com o cliente. Nossa IA comprovada e em tempo real opera com milhões de clientes de centenas de marcas líderes e gerou bilhões de dólares em valor comercial.

Estamos satisfeitos em ver outros fornecedores adotando a tecnologia de IA. Infelizmente, muitos se esforçam para inventar historinhas sobre IA na esperança de ninguém ler nas entrelinhas. Não se deixe enganar pelas aparências e fábulas que prometem uma IA — ainda por serem lançados – muito menos integrada.

Escolha a IA real. IA comprovada. IA transparente. Da Pega. E obtenha resultados reais.

Allianz’s journey to Pega

Learn how Allianz Italy migrated from Salesforce to Pega Sales Automation.

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Como a Pega fornece escolha de nuvem

A Pega libera a sua empresa dos programas e limites de uma nuvem multilocatária para que possa operar seus negócios da maneira que quiser.

Veja as escolhas de nuvem

Escolha de nuvem. Sem obrigação.

Não fique preso a uma arquitetura de nuvem multilocatária. A escolha de onde executar seus aplicativos deve ser SUA, e não de seu fornecedor. A Pega permite que a sua empresa:

  • Execute onde quiser — na nossa nuvem, na sua nuvem, na nuvem de um parceiro, em qualquer lugar
  • Personalize como quiser, sem restrições
  • Migre a qualquer momento — para a sua nuvem ou a nossa, vice-versa, ou até mesmo para o local

Com a Pega, você pode implantar em qualquer nuvem de sua escolha. O Pega Cloud fornece serviços prontos para uso na empresa em um ambiente que não precisa compartilhar. Você também pode escolher executar a Pega em outra nuvem pública, em uma nuvem privada ou em uma combinação de ambas.

Por que uma empresa escolheria ficar dependente da nuvem de um fornecedor? Evite a armadilha.

Elimine a complexidade com simplicidade de categoria empresarial.

Sua empresa tem necessidades complexas. A sua empresa não é uma microempresa nem uma start-up do Vale do Silício. Você precisa inovar com aplicativos adaptados ao cliente — em escala — para atender a toda a sua empresa.

Ao contrário da Salesforce, que se expandiu atendendo a pequenas empresas sem recursos de TI, a Pega ganhou notoriedade graças a décadas de experiência na criação de software de primeira categoria, eliminando os problemas mais difíceis e complexos enfrentados pelas empresas mais importantes — exatamente como a sua.

A Pega foi criada para eliminar a complexidade. Para extensibilidade. Para flexibilidade. Para VOCÊ.

“O Pega Customer Service recebeu a maior classificação de cliente de referência para BPM, fluxo de trabalho, capacidade de uso do cliente, adoção e gestão de casos complexos de qualquer produto CEC comparável neste Quadrante Mágico”.

Veja o relatório da Gartner
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Pega Pricing

Gere automação real para a sua empresa

As soluções robóticas e de inteligência da Pega dão à sua empresa a capacidade de atingir novos níveis de eficiência e produtividade.

Saiba mais

Automação em tempo real para fazer o trabalho.

A interação com o cliente requer muito mais do que uma aparência bonita. É preciso que o trabalho seja feito em nome do cliente. Para começar, redefina seu conceito de “completo”. Isso quer dizer acompanhar seus clientes e entender os resultados que esperam.

O que deve ser feito para chegar até lá? Quem deve participar? Quais silos devem ser desfeitos? Infelizmente, a Salesforce não foi criada para executar o trabalho. A empresa foi criada para armazenar registros de clientes na nuvem, totalmente desvinculada do resto da sua empresa.

A solução Case Management premiada da Pega é sua arma secreta para ter o trabalho feito. Os casos são orientados por resultados, como um pedido a ser atendido ou uma nova conta a ser aberta. Eles se integram pelos sistemas, coletando automaticamente os dados necessários para mover o trabalho pelos sistemas. Eles unem IA, BPM e robótica para automatizar de tarefas a processos imprevisíveis. Para que você não somente pense no termo “completo”, mas trabalhe dessa maneira também.

Pare de sonhar. Comece a fazer.

Prepare-se para o futuro

A Pega tem produtos REAIS que podem transformar sua experiência de cliente – hoje. Na verdade, os clientes da Pega geralmente conseguem entrar em estado operacional em 90 dias ou menos.

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