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Pourquoi est-il temps de penser à l’automatisation digitale des processus (DPA) ?
Engagées dans la course à la transformation digitale, les entreprises réalisent bien souvent qu'il leur faut redoubler d'efforts pour atteindre la ligne d'arrivée. Elles doivent entièrement refondre leurs processus, c'est-à-dire la manière de servir leurs clients, tenir leurs promesses et gérer leurs opérations.
Lisez ce livre blanc pour en savoir plus sur :
- L'état actuel de l'automatisation et de l'excellence opérationnelle, ainsi que sur les clés de la réussite en la matière
- Les erreurs courantes concernant le parcours vers l'automatisation digitale
- Le passage d'une automatisation orientée « tâches » à une automatisation orientée « résultats »
- Comment lancer l'automatisation digitale des processus avec Pega