PegaWorld | 08:37
Using Natural Language Processing as a service with Pega
Unum successfully implemented Pega Natural Language Processing as a Service to support one of its largest contact centers, providing business users better insight into the types of requests being made by customers. Learn how Unum is using Pega's AI capabilities as a Service, and the benefits and challenges of this approach.
Recurso relacionado
¿Listo para crear un Blueprint?
Elija el motor de reinvención que se adapte a sus necesidades.
Para flujos de trabajo y diseño de aplicaciones
Reimagine sus procesos y convierta cualquier flujo de trabajo en una aplicación lista para su implementación con total confianza.
Para el diseño de estrategias de marketing y de experiencia del cliente
Visualice los recorridos del cliente y las estrategias de engagement a través de todos los puntos de contacto y actívelos.