Skip to main content

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega.com is not optimized for Internet Explorer. For the optimal experience, please use:

Close Deprecation Notice

Whitepaper

Forrester Total Economic Impact™ (TEI) de Pega Customer Decision Hub

Descargar

Para un mejor entendimiento de los beneficios, costos, y riesgos asociados con la inversión en tecnología de servicio al cliente (CX), Forrester entrevistó cuatro clientes con hasta cinco años de experiencia usando Pega Customer Decision Hub.

Los resultados ajustados al riesgo incluyen:

  • Un ROI de 489 % y valor presente neto de $150 millones durante tres años
  • Perdidas de beneficios de $107 millones evitadas por una mayor retención
  • Crecimiento incremental de ingresos de $677 millones durante el curso de tres anos.

Lea el reporte completo para aprender más.


Etiqueta

Desafío: Marketing al personalizado Desafío: Valor del tiempo de vida del cliente Tema: IA y toma de decisiones Área de producto: Customer Decision Hub
Compartir esta página Share via LinkedIn Copying...

Related Resources

Best of Pega

Recommended research & insights

See what’s new, what’s next, and what’s trending right now.

Browse collection
Why Pega

Why Pega?

Uniquely powerful software isn’t the only thing that sets us apart.

Find out more
Compartir esta página Share via LinkedIn Copying...