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Sistema de creación de productos para atención de la salud

Impulse la innovación en los productos que son la respuesta para sus clientes.

“Me emociona el avance que hemos realizado usando PCS para facilitar la optimización de los procesos asociados con la gestión del desarrollo de productos”.

Phaedra Swann PMI-ACP, Gerente de programa, CareFirst
Conozca el Sistema de creación de productos para atención de la salud
Anticipe los productos con
la gestión durante todo el ciclo de vida

Con el sistema de creación de productos para atención de la salud (PCS), puede gestionar productos y beneficios durante todo el ciclo de vida en un repositorio centralizado de productos. Garantice el cumplimiento de las normas y realice un seguimiento de los cambios desde la idea hasta la implementación, desde la producción hasta el retiro.

Trabaje más rápidamente con
componentes reutilizables

Implemente las actualizaciones de cumplimiento normativo con mayor rapidez que con una configuración tradicional y cree productos estándar en menos tiempo. Además, el sistema PCS ayuda a aumentar la precisión de las ventas y las consultas sobre el servicio y a disminuir la cantidad de planes que debe gestionar.

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Satisfaga la demanda con
productos personalizados para la salud

Cumpla con las demandas del consumidor para tener un “plan de uno” y crear planes grupales personalizados para sus valiosos clientes. Las normas de PCS permiten flexibilidad en cuanto a la póliza, y así facilitan la construcción de planes personalizados de beneficios.

Evalúe el desempeño con
una fuente, una solución

Con PCS como único repositorio de productos, puede ver cuáles productos y beneficios tienen rendimiento y cuáles no. Intercambiar información entre usuarios, canales y dispositivos en toda la empresa, y con sistemas heredados y de terceros, entre ellos los Mercados cambiarios de seguros de salud y buscadores de reclamaciones.

Adapte y efectúe el cumplimiento
en las instalaciones o en la nube

Con Pega, podrá crear un catálogo de productos que refleje sus operaciones mientras contribuye al cumplimiento de la ley HIPAA. Elija entre las tradicionales implementaciones locales o la plataforma de Pega en la nube, con un servicio de llave de seguridad que ofrece acceso inmediato para crear, probar, implementar y gestionar las aplicaciones.

Características adicionales del producto

Cree un nuevo foco en la experiencia de ventas minoristas sobre salud y atraiga las ventas hacia sus productos competitivos.

La precisión en la determinación de beneficios adjudica correcta y eficientemente las reclamaciones, desde la primera vez.

Frente a cada consulta, brinde información precisa acerca de los beneficios y los planes y logrará un servicio al cliente superior.

Informe integral de auditoría

PCS realiza un seguimiento automático de los cambios en productos y beneficios, lo que aporta perspectiva y transparencia.

Proceso de aprobación basado en SLA (acuerdo de nivel de servicio)

Implemente una mejor gestión de la calidad y exija que cada producto sea revisado y aprobado.

Acceso basado en roles

Controle el acceso fácilmente mediante roles y privilegios configurables.

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