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Ein Whitepaper von Pega

Schnell umsetzbare Tipps für Ihre neue Service-Strategie

In Krisenzeiten müssen Unternehmen Ihre Kundenservice-Strategie ohne Kostenerhöhungen schnell anpassen.

Schnell umsetzbare Tipps für Ihre neue Kundenservice-Strategie

PDF | 12 Seiten | Lesedauer: 18 Minuten

Fünf Wege zur Anpassung des Kundenservice.

Unternehmen haben Schwierigkeiten mit der höheren Anzahl an Kundenservice-Anfragen als Folge der COVID-19-Pandemie. Laden Sie unser Whitepaper herunter und erfahren Sie, wie Sie:

  • Höhere Anfragevolumen besser verteilen und die dafür notwendigen Kosten senken
  • Den Kundenwert optimieren
  • Die Mitarbeitereffizienz verbessern

Weiteres Informationsmaterial

Service in Krisenzeiten verbessern

4 Schritte zu einem herausragenden Kundenservice

Geschäftsauswirkungen durch COVID-19

Pegasystems ist der Marktführer bei Software für die digitale Transformation. Erfahren Sie mehr über unsere 35-jährige Geschichte, in der wir weltweit führenden Unternehmen dabei geholfen haben, bahnbrechende Geschäftsergebnisse zu erzielen.

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