Pega nominata Strong Performer nella gestione di campagne multicanale

Pegasystems è stata nominata Strong Performer nella gestione di campagne multicanale (CCCM) tra 15 fornitori valutati rispetto a 26 criteri nel Forrester WaveTM

I punti salienti del report:

"Pegasystems è leader nella gestione dell'interazione in tempo reale (RTIM), un requisito fondamentale del Cross-Channel Campaign Management (CCCM). Pegasystems offre interazioni inbound personalizzate tramite dispositivi mobili, web, e-Commerce, nonché consigli offline mediante centri di contatto, dispositivi collegati in rete e personale di front office. Inoltre offre una solida integrazione con i processi di business di back-office, facendone la scelta ottimale per i servizi finanziari, le società di comunicazioni e le aziende nei settori regolamentati".

Scaricate il report per scoprire in che modo i principali fornitori di CCCM si raffrontano sull'analisi avanzata, la gestione delle interazioni in tempo reale (RTIM) e la fornitura di canali digitali, e scoprite in che modo Pega è stata indicata come Strong Performer.

Scaricate il report !firstname

Scarica il report

Tutti i campi sono obbligatori.

Compila questo modulo con LinkedIn

Annulla iscrizione

Attendi che la tua richiesta venga elaborata...

The Forrester Wave è protetta da copyright di Forrester Research, Inc. Forrester e The Forrester Wave sono marchi registrati di Forrester Research, Inc. The Forrester Wave è una rappresentazione grafica dell'analisi condotta da Forrester su un determinato mercato tracciata mediante un foglio di calcolo dettagliato che riporta punteggi, coefficienti e commenti. Forrester non sponsorizza alcun fornitore, prodotto o servizio descritto in The Forrester Wave. Le informazioni si basano sulle migliori fonti disponibili, mentre le opinioni riflettono il giudizio del momento e sono soggette a modifica.

Il nostro lavoro è rendere le campagne più personali

Che si tratti di soddisfare esigenze reali in tempo reale, implementare a fondo l'IA o utilizzare il contesto a tuo vantaggio, un coinvolgimento significativo inizia con la giusta tecnologia.