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Pega for Financial Services

Pega Client Lifecycle Management

Acelere la incorporación, el tiempo de realización de transacciones y, al mismo tiempo, gestione la diligencia debida del conocimiento del cliente.

"Partiendo de su posición históricamente fuerte en el mercado, Pega ha ampliado su funcionalidad de conocimiento del cliente (KYC), con supervisión permanente y las capacidades de low-code como elementos diferenciales ."

Conozca Pega Client Lifecycle Management

onboarding with pega client lifecycle management

Acelere la incorporación con la
organización de casos en paralelo

Conecte sin problemas las funciones de las áreas de atención al cliente y administrativa, elimine los requisitos de datos duplicados y gestione diversos procesos, incluidos diligencia debida, créditos, impuestos y cuestiones legales, en paralelo.

compliance with pega client lifecycle management

Garantice el cumplimiento con
Pega KYC

La aplicación, que se integra con Pega CLM, gestiona el cumplimiento de manera global con un motor de reglas regulatorias dinámicas, clientes de visión maestra global, procesos basados en intenciones y reglas KYC de prácticas recomendadas preconfiguradas que abarcan las reglas AML/CTF, FATCA, CRS, FINRA, MiFID II, IIROC, EMIR, Dodd-Frank, entre otras.

transparency with pega client lifecycle management

Proporcionar un enfoque centrado en el cliente con
transparencia y reutilización

Impulse la responsabilidad a través del proceso de principio a fin con transparencia e informes personalizados. La reutilización global de información de diligencia debida reduce las solicitudes repetidas de información del cliente.

agile implementation with pega client lifecycle management

Beneficios más rápidos con
una implementación agile

Pega CLM y KYC están completamente integrados, lo que garantiza una entrega y una funcionalidad más rápidas con una metodología de implementación comprobada. Un enfoque código cero acelera el ROI, aprovechando los sistemas existentes y los conectores listos para usar, como kyc.com (Markit), Clarient, Avox y World-Check.

global scalability with pega client lifecycle management

Solución unificada con
escalabilidad global

Nuestro enfoque centrado en el cliente organiza la incorporación de clientes y la gestión del ciclo de vida de los clientes a través de jurisdicciones y líneas de negocio, desde venta minorista, comercial, gestión de bienes y banca institucional, garantizando la transparencia y la eficiencia del proceso de principio a fin.

Pega Client Lifecycle Management | Cobertura en medios

Los bancos deben adoptar un enfoque de bajo nivel para posibilitar una entrega rápida y la innovación en aplicaciones de onboarding, KYC y RegTech.

RGPD e incorporación: garantizar el cumplimiento del RGPD durante todo el ciclo de vida del cliente.

Preguntas frecuentes sobre la gestión del ciclo de vida del cliente

CLM KYC es una solución para gestionar la incorporación de clientes, la debida diligencia y los requisitos continuos de KYC a lo largo del ciclo de vida del cliente .

Ayuda a las instituciones financieras a cumplir con las obligaciones regulatorias al tiempo que mejora la eficiencia y la experiencia del cliente.

CLM KYC da soporte a las principales experiencias del ciclo de vida del cliente, incluidos:

  • Incorporación de nuevos clientes
  • Revisiones periódicas y basadas en eventos
  • Actualizaciones y mantenimiento para el cliente
  • Desvinculación

CLM KYC ayuda a las instituciones a aplicar los requisitos regulatorios adecuados en el momento oportuno.

Las normas y los cuestionarios son configurables, lo que permite a las organizaciones adaptarse a los cambios normativos sin necesidad de realizar grandes modificaciones.

CLM KYC utiliza un enfoque centrado en la entidad, lo que permite a las instituciones gestionar:

  • Clientes, contrapartes y partes relacionadas
  • Estructuras de propiedad y control
  • Perfiles de riesgo en redes de entidades

El Perpetual KYC o KYC continuo pasa de revisiones periódicas a una monitorización continua basada en eventos.

CLM KYC respalda este enfoque al activar revisiones cuando se producen cambios relevantes, lo que ayuda a reducir gasto y riesgos.

La automatización y la IA ayudan a reducir el trabajo manual en la recopilación de datos, la gestión de documentos y las revisiones.

La IA ayuda en tareas como el procesamiento de documentos, la orientación y la elaboración de resúmenes, al tiempo que garantiza la auditabilidad.

CLM KYC permite a los usuarios negocio configurar reglas, requisitos de datos y cuestionarios sin necesidad de realizar cambios técnicos profundos, lo que ayuda a las organizaciones a responder más rápidamente a los cambios.

CLM KYC está diseñado para integrarse con proveedores externos de datos y verificación, lo que permite a las instituciones enriquecer los perfiles de los clientes y facilitar la debida diligencia.

CLM KYC está diseñado para adaptarse a diferentes regiones, jurisdicciones y líneas de negocio, y para dar soporte a modelos operativos globales complejos.

Al reducir las demoras innecesarias y las solicitudes repetitivas, CLM KYC; ayuda a crear experiencias de incorporación y revisión más fluidas, mientras se mantiene el cumplimiento normativo.

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