Video
Agent Assisted Service
See how Pega reduces training costs, improves quality and compliance, and increases first-call resolution, and average handle time while increasing revenue/upsell opportunities.
Tags
Recursos relacionados
-
Vídeo
StepChange: uma visão que prioriza o cliente para simplificar o atendimento
-
Research and Insights
Transformando o atendimento ao cliente com IA e automação
-
Vídeo
Apresentação da Pega e da Siemens na PegaWorld iNspire 2020: Não basta falar, é preciso transformar: sobrevivendo e prosperando em um mundo disruptivo
Pesquisa e insights recomendados
Veja o que há de novo, o que vem a seguir e o que está em alta no momento.
Por que a Pega?
Um software extraordinário não é nosso único diferencial.