PegaWorld | 46:06
PegaWorld 2026: From Content to Action: Enabling Conversational Journeys with Pega’s Agentic Fabric
At Rabobank, customer journeys in Pega are widely used across web and app channels, yet customers often turn to call centers when they encounter friction or can't find what they need. Their chatbot Robin currently serves content, yet lacks the ability to act. Discover how Rabobank is transforming Robin into an intelligent action channel through Pega's Agentic APIs, MCP protocol, and Agentic Process Fabric.
関連リソース
Blueprintを作成する準備はできましたか？
ニーズに合った変革エンジンを選択してください。
ワークフローおよびアプリ設計向け
プロセスを再設計し、あらゆるワークフローを構築可能なアプリケーションに自信を持って変換します。
マーケティングおよびCX戦略の設計
すべてのタッチポイントで顧客ジャーニーとエンゲージメント戦略を可視化し、活性化します。