PegaWorld | 16:45
Presentazione di Rabobank al PegaWorld iNspire 2023: Rabobank: rivoluzionare la customer experience con il low-code e l'IA
"Sorpresa" ed "entusiasmo" non sono parole che siamo abituati ad associare alle banche, ma sono il modus operandi di Rabobank. L'approccio personalizzato, uno a uno, ai servizi bancari di Rabobank basato su Pega Customer Decision Hub™ aiuta la banca a conoscere davvero i propri clienti e a presentare loro l'offerta migliore al momento giusto. Finnbar Hage, Chief Digital Officer di Rabobank ci dà una prospettiva dall'interno su come Rabobank aiuta i dipendenti a creare relazioni proficue e personalizzate con i clienti grazie al low-code e all'IA.
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