
Whitepaper
Intelligenza artificiale responsabile: una grande potenza richiede grande responsabilità
Sebbene i vantaggi dell'IA (aumento del fatturato, soddisfazione dei clienti, maggiore efficienza e non solo) possano essere straordinari, le organizzazioni devono assumersi la responsabilità delle azioni dei loro sistemi intelligenti. Altrimenti, rischiano danni irreparabili ai programmi di coinvolgimento, ai profitti e alla reputazione del brand. Una volta persa la fiducia dei clienti, è quasi impossibile recuperarla.
Ma oltre alle implicazioni finanziarie e legali, sussiste un obbligo morale di migliorare costantemente l'IA per il bene comune, per stabilire standard più elevati ed eliminare problemi come i condizionamenti che affliggono le tecnologie IA sin dal loro concepimento.
Tag
Risorse correlate
-
Research and Insights
Trasformare il servizio clienti con IA e automazione
-
Research and Insights
Intelligenza artificiale responsabile: una grande potenza richiede grande responsabilità
-
Video
Center-out: serve un cervellone intelligente

Ricerche correlate e approfondimenti
Scopri le novità, le innovazioni e cosa è di tendenza adesso.

Perché scegliere Pega?
Un software straordinariamente potente non è l'unica cosa che ci distingue.