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I report degli analisti confermano il ruolo di leader nel settore di Pega

Il software Pega guadagna punti in tutti i settori. Scopri che cosa dicono gli analisti sulle funzionalità di Pega per servizio clienti, low code e automazione intelligente.

Gartner logo

In primo piano

Magic Quadrant di Gartner per il CRM per il Customer Engagement Center 2023

Pega Customer Service offre la migliore tecnologia del settore che guida e automatizza in modo intelligente i percorsi di assistenza dall'inizio alla fine.

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In primo piano

Report Gartner sulle funzionalità critiche per le piattaforme di gestione della forza vendite 2023

Pega si è classificata al primo posto in tutti i casi d'uso di Gartner.

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Forrester logo

In primo piano

The Forrester Wave™: gestione delle interazioni in tempo reale, primo trimestre 2024

Secondo il report Forrester, "Pegasystems stabilisce il gold standard per le implementazioni RTIM aziendali sofisticate".

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In primo piano

The Forrester Wave™: soluzioni per l'assistenza clienti, primo trimestre 2024

Utilizzando 39 criteri di valutazione unici, Forrester ha ricercato, analizzato e valutato dodici fornitori di servizi di assistenza clienti. Nel loro report, Pega si è classificata come leader con il massimo punteggio nella categoria dell'offerta corrente.

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In primo piano

The Forrester Wave™: Robotic Process Automation, Q1 2023

Secondo il report di Forrester, "Pegasystems offre un'esperienza del ciclo di vita dell'automazione senza interruzioni".

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Report degli analisti

Utilizzando 35 criteri di valutazione, Forrester ha ricercato, analizzato e valutato i fornitori di CRM. Nel loro rapporto, l'offerta di Pega si è classificata come leader di mercato.

Report degli analisti

La piattaforma low-code di Pega riconosciuta con i punteggi più alti possibili in cinque categorie.

Report Total Economic Impact™ di Forrester

Forrester Consulting ha intervistato 20 clienti con anni di esperienza nell'utilizzo dei principali prodotti di Pega. Analizza i risultati e scopri perché Pega è sempre un investimento intelligente.

In primo piano

Studio Pega Intelligent Automation Forrester TEI

Lo studio Forrester dimostra un ROI del 421% con Pega Intelligent Automation.

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In primo piano

Studio TEI di Forrester su Pega Customer Decision Hub

Secondo uno studio di Forrester, con Pega Customer Decision Hub il ROI aumenta del 489%.

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In primo piano

Studio TEI di Forrester sulla piattaforma low-code di Pega

Secondo uno studio TEI di Forrester, con la piattaforma low-code di Pega il ROI aumenta del 598%.

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Altre classifiche degli analisti

Report degli analisti

Pega ha ricevuto il punteggio più alto di tutti i fornitori, con il punteggio più alto possibile in tre principali aree.

Report degli analisti

Nel report, Ovum cita Pega Infinity™ come un "vantaggio strutturale per ambienti complessi, su larga scala e ad alti volumi".

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