Pega Credit Risk Management
“Con Pega, redujimos riesgos. Eliminamos cargas de trabajo y papel. Obtuvimos mayor eficacia en la gestión de procesos. Obtuvimos mejoras de más del 30 % en la mayoría de los procesos. Para la carta de garantía, redujimos el procesamiento neto en un 50 %”.
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Apártese de una evaluación de riesgos por separado y con un “camino crítico” y adopte un recorrido del cliente que sea más claro, integrado y coherente, además de más objetivo. Para lograrlo, coloque el interés crediticio y los resultados analíticos directamente en la atención al público.
Deleite a los clientes con
Coherencia omnicanal
Coherencia omnicanal
Con Pega, las interacciones con clientes de su banco pueden desplazarse de un canal o un dispositivo a otro sin inconvenientes, sin perder el contexto ni el objetivo de la conversación.
Integración fabulosa con
colaboración del banco completo
colaboración del banco completo
Recargue su negocio conectando sus funciones de gestión de riesgos con marketing, ventas y el panorama más amplio del negocio. Pega le permite organizar y colaborar en todos los silos para establecer un enfoque de atención al público con respecto a los riesgos.
Tome mejores decisiones con
el hub de decisiones relacionadas con el cliente
el hub de decisiones relacionadas con el cliente
Combine la gestión de riesgos con sus ofertas, marketing, ventas y precios para conquistar a los clientes más exigentes. Customer Decision Hub de Pega funciona como un cerebro, con una vasta memoria e inteligencia de marketing predictiva y en tiempo real.
Optimización de flujos de trabajo con
gestión de casos dinámicos
gestión de casos dinámicos
Anticípese a los cambios, mejore los niveles de servicio y libere tiempo productivo para quienes gestionan la atención al cliente y los riesgos, y conecte sus procesos, flujos de trabajo y sistemas ya existentes. La auditoría de información de rastros, las versiones y la gobernanza se gestionan a través de la plataforma de Pega.