Ir al contenido principal

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega.com is not optimized for Internet Explorer. For the optimal experience, please use:

Close Deprecation Notice

Experiencias de cliente de servicios de telecomunicaciones que maximizan el valor

Las interacciones en tiempo real personalizan cada punto de contacto Ofrezca experiencias de cliente de servicios de telecomunicaciones perfectas. Las comunicaciones relevantes impulsan la lealtad a largo plazo y el crecimiento de los ingresos.
Beneficios clave

Personalice las interacciones en tiempo real

Comprométase con empatía para generar confianza

Sepa exactamente cuándo y cómo vender

Clientes destacados
Fomente la lealtad como Vodafone España
Aproveche el poder de la IA como Verizon
Logre personalización como VodafoneZiggo

Retención de clientes

Detenga el churn antes de que comience con ofertas de retención proactivas

Los agentes que cuentan con recomendaciones de retención en tiempo real pueden evitar que los clientes se den de baja cuando contactan. Conozca cómo empresas como Sprint y Etisalat utilizan el aprendizaje automático para reducir drásticamente el churn.

Cross-sell y upsell

¿Por qué esperar a una campaña? Hágales la oferta adecuada ahora mismo.

La interpretación de señales es clave para hacer las ofertas adecuadas en el momento adecuado, y todo esto en tiempo real. Únase a líderes en telecomunicaciones como Sprint, Vodafone y BT/EE en el uso de ventas contextuales para clientes que están en el mercado.

Desarrollo de clientes

Ofrezca experiencias personalizadas que profundicen las relaciones

Proporcione a los clientes más que ofertas de ventas: ayúdelos en su recorrido con recordatorios empáticos guiados por los datos, recordatorios de servicio y flujos de desarrollo para mejorar el Net Promoter Score, como hacen Sprint, Vodafone y CBA.

Meet the Team background
¿Está listo para comenzar? Estamos deseando mostrarle todo lo que se puede hacer con Pega. Solicitar una demostración
Compartir esta página Share via LinkedIn Copying...