Skip to main content

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega.com is not optimized for Internet Explorer. For the optimal experience, please use:

Close Deprecation Notice
Gartner CRM CEC MQ 2021 quadrant image

Report di analisti

Pegasystems nominata azienda leader nel Magic Quadrant di Gartner 2021 per la soluzione per il coinvolgimento clienti CRM.

Per il dodicesimo anno consecutivo, Gartner nomina Pegasystems leader

Pega Customer Service™ permette alle organizzazioni addette al servizio clienti di ogni dimensione di essere scalabili e offrire soluzioni innovative rapidamente.

Grazie all'automazione del flusso di lavoro delle pratiche, a un'ampia gamma di strategie per il coinvolgimento digitale e allo sviluppo low-code, consentiamo alle organizzazioni addette al servizio clienti di offrire assistenza in modo rapido e flessibile. Per ulteriori informazioni, leggi il report completo sul Magic Quadrant di Gartner 2021 (in inglese).

pega-logo-horizontal-reverse

Pegasystems è il leader nel software per la trasformazione digitale. Scopri di più sulla nostra storia di 35 anni di assistenza alle principali organizzazioni mondiali per ottenere risultati aziendali rivoluzionari.

Ulteriori informazioni

Gartner 2021 Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center, Nadine LeBlanc, Jim Davies, Varun Agarwal, 15 giugno 2021

Gartner non sponsorizza alcun fornitore, prodotto o servizio menzionato nelle sue pubblicazioni di ricerca e non consiglia agli utenti di tecnologie di scegliere unicamente fornitori con i punteggi più alti o altri riconoscimenti. Le pubblicazioni di ricerca di Gartner contengono le opinioni dell'ente di ricerca Gartner e non vanno interpretate come dati di fatto. Gartner declina ogni garanzia, esplicita o implicita, rispetto a questa ricerca, incluse garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo specifico.

Questo grafico è stato pubblicato da Gartner, Inc. come parte di un documento di ricerca più ampio e dovrebbe essere valutato nel contesto dell'intero documento. Che può essere fornita da Pegasystems su richiesta. Fino al 2012 il report "Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center" (Magic Quadrant per la soluzione per il coinvolgimento clienti CRM) si chiamava "Magic Quadrant for CRM Customer Service Contact Centers" (Magic Quadrant per contact center del servizio clienti CRM).

Condividi questa pagina Share via LinkedIn Copying...