PegaWorld 2025 : Keynote d’Unilever : Transformer l’avenir dès maintenant - Le parcours d'Unilever vers l'entreprise autonome

La transformation digitale ne se limite pas à l'automatisation : elle permet d’établir les bases pour faciliter l’évolution et la montée en charge. Dans cette vidéo, nous explorons comment Unilever a redéfini son processus Order-to-Cash en s’appuyant sur la réutilisation et l'automatisation intelligente. Découvrez comment l'approche de Pega pour plus de réutilisabilité et scalabilité a permis d’accélérer le retour sur investissement, en passant de données et processus fragmentés à un moteur rationalisé et axé sur les données. Avec des millions de commandes et réclamations à orchestrer sur de multiples marchés, Unilever a réussi l’onboarding efficace de ses distributeurs en quelques semaines seulement, tout en posant les bases de l’innovation continue.