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La automatización inteligente impulsa un método de Center-outTM perfecto para conectar los procesos operativos con las experiencias de los clientes. Mediante el uso de la gestión de casos como base, la automatización inteligente entrelaza la inteligencia artificial (IA) centralizada, la automatización robótica de procesos (RPA) híbrida y el desarrollo de software de programación básica para reducir la brecha entre los datos que posee y las experiencias que desea brindar a los clientes.
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