Pegasystems nominata azienda leader nel Magic Quadrant di Gartner per la soluzione per il coinvolgimento clienti CRM

Per il nono anno consecutivo, Gartner nomina Pega leader nel Magic Quadrant nel report per la soluzione per il coinvolgimento clienti CRM 2018.

I punti salienti del report:

Pega offre ai clienti un approccio omni-canale basato sull'IA al coinvolgimento clienti, insieme all'automazione robotica completa per garantire interazioni pertinenti in tempo reale. Riteniamo che l'ultimo riconoscimento di Gartner rafforzi ulteriormente la leadership continua di Pega che offre alle più importanti organizzazioni mondiali gli strumenti per ottimizzare il coinvolgimento dei clienti.

Leggi il report per saperne di più.


Informazioni sulle ricerche: Gartner non promuove alcun fornitore, prodotto o servizio preso in esame nelle proprie pubblicazioni e, in riferimento alle tecnologie analizzate, non intende indirizzare gli utenti verso la scelta esclusiva dei fornitori più quotati. Le pubblicazioni delle ricerche condotte da Gartner sono da intendersi come un'analisi dei giudizi raccolti dai gruppi di ricerca di Gartner e non come dati di fatto. Gartner declina ogni garanzia, implicita o esplicita, relativamente alla presente ricerca, compresa ogni qualsivoglia garanzia di commerciabilità o applicabilità per un particolare scopo. Il presente grafico è stato pubblicato dalla società Gartner nell'ambito di una documentazione di ricerca più esaustiva e va quindi valutato nel contesto della suddetta documentazione, che può essere fornita da Pegasystems su richiesta.

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