Skip to main content
close Search
Close search

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega.com is not optimized for Internet Explorer. For the optimal experience, please use:

Close Deprecation Notice

Soluzioni di risposta alla crisi per la pubblica amministrazione

In questo momento di crisi globale, i cittadini hanno bisogno del sostegno dei governi più che mai. Mettiamo a disposizione degli enti pubblici applicazioni di riferimento in grado di adattarsi rapidamente all'evolversi delle normative e offrire ai cittadini l'assistenza necessaria.

Risposta rapida alle richieste di sussidi

La pandemia di COVID-19 ha imposto ai governi di stravolgere i loro piani per far fronte all'avanzare di un'emergenza economica disastrosa. Con l'aumentare delle richieste di sussidi e altre prestazioni a sostegno del reddito, gli enti stanno facendo il possibile per rispondere alle innumerevoli domande e al conseguente aumento del numero di contatti al call center o di email senza risposta. La soluzione per le richieste di prestazioni e sussidi aiuta gli enti pubblici a:

  • Supportare i cittadini con procedure autonome per l'invio delle domande, con dispositivi mobili e su meno canali per assicurare una risposta rapida
  • Gestire e rispondere a tutte le richieste di sussidi e prestazioni tempestivamente e in modo empatico
  • Rispondere in tempo reale ai cambiamenti normativi e procedurali

Gestione della costante evoluzione degli interventi statali

Con la diffusione del COVID-19, gli interventi della pubblica amministrazione sono soggetti a rapidi e costanti cambiamenti. Gli enti pubblici si ritrovano a dover gestire piani emergenziali con sistemi ERP obsoleti e infrastrutture troppo ricede per la gestione di sovvenzioni e finanziamenti. La soluzione Pega per la gestione di sovvenzioni e finanziamenti aiuta gli enti pubblici a:

  • Aggiornare i sistemi critici di gestione dei finanziamenti mantenendo una certa flessibilità per sostenere l'evoluzione dei piani
  • Gestire nuovi piani, destinatari, rendicontazioni e riconciliazioni
  • Semplificare il processo di pagamento

Estensione affidabile degli interventi

Gli interventi si stanno espandendo rapidamente. I governi stanno investendo ingenti somme di denaro. Trasformare questi cambiamenti in risultati è fondamentale. Gli enti pubblici devono prepararsi ad audit e controlli dal primo giorno, con l'aiuto di un sistema front-end flessibile e conforme. La soluzione Pega per l'integrità degli interventi statali aiuta gli enti pubblici a:

  • Automatizzare i processi remoti e basati su documenti cartacei per creare rapidamente piani di intervento flessibili
  • Consentire ai team operativi e sul campo di monitorare interventi e beneficiari
  • Stabilire le priorità nei controlli in base alla valutazione del rischio e risorse

Collaboriamo insieme

Insieme ti aiutiamo ad adattarti all'evolversi delle normative e a offrire agli utenti il supporto necessario in questo momento di crisi. Contattaci per scoprire come utilizzare queste soluzioni nell'ambiente Pega esistente.

Schedule a call with a Pega Expert, !firstname

Schedule a call with a Pega Expert

(all fields are required)

Opt Out

One moment while we prepare your request.

Condividi questa pagina Share via LinkedIn Copying...