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Pega Credit Risk Management

Découvrez comment garantir un service client exceptionnel.

« Grâce à Pega, nous avons réduit les risques. Nous avons éliminé à la fois la charge de travail et le papier. Nous gérons nos processus plus efficacement. Nous avons amélioré la plupart des processus de plus de 30 %. Quant aux lettres de caution, nous avons divisé par deux leur temps de traitement. »

Ali Yacin Chef d’unité du Service d’architecture d’entreprise
Maximize value with next-best-action intelligence

Prenez des décisions claires et objectives sur le risque de crédit.

Passez d’une évaluation indépendante des risques à caractère critique à un parcours client intégré et cohérent, plus clair et objectif. Comment ? En mettant à disposition du front office les résultats des analyses et de demande en crédit.

Pega Marketing: Strategy

Optimisez la satisfaction de vos clients grâce à
une expérience omnicanal cohérente

Avec Pega, vous garantissez la continuité des interactions entre vos clients et votre banque quel que soit le canal ou le moyen de communication utilisé, sans perdre de vue le contexte de leur situation.

Credit Risk Management f3

Facilitez la collaboration
au sein de la banque.

Stimulez votre organisation en reliant vos activités de gestion des risques à vos autres services, notamment le marketing ou les ventes. Avec Pega, organisez votre travail et collaborez à travers tous vos silos. Cette approche vous offre l’avantage de gérer les risques en mode front office.

Pega Marketing: The Customer Decision Hub

Prenez des décisions éclairées avec
notre plateforme décisionnelle clients.

Associez la gestion des risques à vos offres : marketing, commerciale et tarification afin de satisfaire des clients toujours plus exigeants. Notre plateforme décisionnelle Customer Decision Hub agit comme un cerveau, doté d’une mémoire colossale et d’une intelligence prédictive puissante fournissant des données marketing en temps réel.

Rationalisez vos workflows grâce à
case management dynamique

Anticipez les évolutions, améliorez vos niveaux de service et libérez du temps pour vos conseillers clientèle et vos gestionnaires des risques en associant vos processus, vos workflows et vos systèmes existants. Les pistes d’audit, les informations sur les versions et la gouvernance sont gérées par la plateforme Pega.

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