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Integración de Pega con Salesforce

Aproveche las capacidades best-in-class de Pega dentro de su entorno actual de Salesforce

Dos plataformas. Potencial ilimitado.

Ha invertido en Salesforce. Ahora, puede reforzar e implantar capacidades mejoradas con la misma interfaz que usa hoy. Nuestra tecnología refuerza sus implementaciones de Salesforce actuales, lo que le permite dar el siguiente paso para escalar a través de procesos y canales críticos.

Pega mejora su implementación actual de Salesforce al desbloquear nuevas y potentes habilidades. Conéctese por medio de silos, impulse experiencias fluidas y unifique el recorrido del cliente con la gestión de casos dinámica, la automatización de extremo a extremo y la IA omnicanal en tiempo real.

Informe técnico

Mejore su inversión en Salesforce

Descubra cómo puede combinar Pega y Salesforce para ampliar su inversión actual y unir experiencias en todos los canales.

Blog

Más que un rastreador de tareas. Impulsa los resultados que exigen sus clientes.

Acabe con los silos con una automatización potente

La gestión de casos líder en la industria y la automatización de extremo a extremo de Pega convierten las interacciones laboriosas y propensas a errores en experiencias rápidas y sin problemas. Pega se adapta para cumplir con las múltiples dimensiones y ubicaciones y los múltiples procesos de su negocio (integrados en un solo modelo) con el objeto de ayudarlo a realizar su trabajo. Rápida

Agregue la automatización inteligente y la robótica de Pega a Salesforce y comience a lograr una gestión del trabajo de extremo a extremo real (en toda la empresa).

Elimine las brechas en la toma de decisiones. Ofrezca recorridos de extremo a extremo.

Los recorridos de sus clientes se extienden más allá de los puntos de contacto incluidos en las nubes de servicios, ventas y marketing de Salesforce. Si bien la IA Einstein de la marca es específica para cada nube de Salesforce, es posible que encuentre brechas importantes en la toma de decisiones en ciertos procesos y recorridos.

Al integrar nuestra autoridad de decisión centralizada, Pega Customer Decision HubTM, con sus implementaciones de Salesforce existentes, puede eliminar estas brechas y comenzar a supervisar el recorrido del cliente completo desde cualquier lugar, tanto en el interior de Salesforce como más allá.

About Pega

Información de producto

Descubra cómo el cerebro always-on conectado de Pega proporciona información en tiempo real, de forma escalable, durante todo el recorrido del cliente.

Incorpore Pega a su interfaz de Salesforce existente

Con Pega Process ExtenderTM para Salesforce Lightning, puede integrar rápidamente su interfaz de usuario de Salesforce existente con las capacidades de gestión de casos best-in-class de Pega para gestionar y automatizar el trabajo de principio a fin.

Al desbloquear potentes capacidades adicionales que conectan los procesos en todos sus puntos de contacto, puede interactuar con los casos de Pega sin tener que abandonar su entorno de Salesforce. ¿Se puede conseguir aún más con Salesforce? Hagámoslo realidad.

Descargar Pega Process Extender para Salesforce Lightning

Deje de soñar. Comience a hacer.

Desarrolle para hoy; diseñe para el futuro

Descubra cómo contar con la plataforma de desarrollo adecuada puede acortar brechas entre el negocio y la tecnología; y empoderarlo para colaborar mejor e innovar más rápidamente.

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