Reconsidere el servicio. Digitalícese.
La era de los centros de llamadas se terminó y todo el mundo sigue adelante.
Descubra qué puntos de fricción frustran a sus clientes y empleados.
Conozca los tres elementos imprescindibles para un servicio excepcional.
Descubra cómo será el futuro del servicio de atención al cliente.
Para el año 2022, el 70 % de todas las interacciones con los clientes utilizará tecnología como chatbots y plataformas sociales: el servicio al cliente es cada vez más digital. ¿Está a la altura de las demandas de servicio digital?
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