Pega Customer Decision Hub Editions
Decida cuál es la edición perfecta para usted y contacte para obtener un presupuesto.
Owned Online Edition
Impulse el compromiso del cliente 1:1 en la Web, transacciones por cajero automático, puestos, aviones, vehículos, puntos de venta y más
Owned Mobile Edition
Transforme su experiencia móvil con recomendaciones de mejor acción siguiente
Owned Outbound Edition
Evolucione hacia mensajes salientes always-on activados por IA para correo electrónico, SMS y más
Agent Assisted Edition
Recargue a sus agentes con recomendaciones basadas en IA
Paid Media Edition
Brinde ofertas relevantes en canales pagos y convierta a los clientes potenciales en promotores apasionados.
Preguntas frecuentes sobre CDH
Pega Customer Decision Hub tiene 5 ediciones de canales. Owned Online, Owned Mobile, Owned Outbound, Agent Assisted y Paid Media. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre cómo se aplican los precios a su organización.
Aunque el precio real no se puede calcular hasta que sepamos más sobre el proyecto, generalmente el precio se basa en dos factores principales: el número de clientes y/o clientes potenciales, y el número de ediciones de canales utilizados.
Sí, Pega comercializa tanto la opción de nube gestionada por Pega como la de nube (versión local) de Customer Decision Hub. Obtenga más información sobre opciones de implementación aquí.
Para entender mejor las ventajas, los costes y los riesgos asociados a esta inversión, Forrester entrevistó a cuatro clientes con hasta 5 años de experiencia en el uso de Pega Customer Decision Hub para evaluar el impacto económico total de la solución. Entre los resultados ajustados a los riesgos, se incluyen:
- Un ROI de 489 % y un valor presente neto de $150 millones durante tres años
- Una prevención de pérdida de la rentabilidad de $107 millones por año mediante una mayor retención
- Un crecimiento incremental de los ingresos de $677 millones durante el transcurso de tres años