Cruzando el abismo: Del marketing de campañas al marketing sin interrupciones

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¿Sus campañas generan interrupciones y distracciones en lugar de valor? El concepto de marketing personalizado ahora se puede materializar por medio de la IA en tiempo real y conducir a un aumento del engagement, de las tasas de respuesta y de la satisfacción del cliente. Pero hay tres cosas que se deben cambiar para que esto suceda:

• Dejar atrás la segmentación de uno a varios y adopte el enfoque personalizado para el cliente.
• Abandonar la orientación impulsada por productos y canales y reemplazarla por una autoridad de decisión central.
• Cambiar las campañas de notificación programada por un modelo siempre conectado que continuamente capta el engagement de los clientes durante sus "momentos de necesidad".