Construir para el cambio: Plataforma unificada

Muchos de nosotros hemos experimentado el estilo "Frankenstein" en algún momento: una plataforma de software tosca e ineficiente que se ha ido ensamblando con distintas tecnologías a lo largo del tiempo. No ofrece cohesión e interoperabilidad, y su funcionamiento es costoso e ineficiente.

Es imposible lograr un mejor compromiso del cliente y una excelencia operativa en una plataforma así. Sus aplicaciones empresariales deben desarrollarse en una plataforma unificada.

La plataforma unificada de Pega ofrece lo siguiente:

• Una experiencia de usuario excepcional para fomentar la participación de los usuarios por medio de distintos canales
• Modelos de datos que se integran a sus sistemas existentes
• Reglas de negocio e IA que toman las decisiones correctas
• Automatización de extremo a extremo que combina la gestión de casos, la gestión de procesos de negocio y la robótica

Conozca cómo la plataforma de CRM unificada de Pega puede revolucionar las experiencias de sus clientes mediante la automatización de extremo a extremo, la IA (inteligencia artificial) en tiempo real, la gestión de casos, la BPM (gestión de procesos de negocios) y la experiencia de usuario omnicanal. Mire el video para obtener más información.

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