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Pega Mobile Engagement Pega Mobile Engagement

La piattaforma per il coinvolgimento da dispositivi mobili ubiqua che consente di implementare qualsiasi prodotto

mobile screen

Costruire app belle e native

Pega rende facile aumentare l'ingaggio mobile attraverso un design UX scalabile e sostenibile che evolve alla velocità della tecnologia. La tecnologia dell'interfaccia utente reattiva e adattiva rende la distribuzione multicanale rapida da costruire e facile da modificare, consentendovi di utilizzare automaticamente le più recenti funzioni e funzionalità del sistema operativo.

Ingaggio senza confini

Se la connessione non funziona non significa che ne debba risentire la produttività. Rimanete collegati e continuate a tenere vive le conversazioni ovunque grazie alla funzione offline avanzata e integrata che si attiva con un clic.

Riutilizzare o estendere le app esistenti

Aggiungete facilmente un processo creato con Pega a una app mobile o web esistente per offrire una Customer Experience consistente sui vari canali, senza dover apportare modifiche ai processi in più punti.

Spingersi al di là dei canali social

Pega vi aiuta a trasformare facilmente un qualsiasi canale voce o testuale in un assistente virtuale gestito da intelligenza artificiale, in grado di utilizzare l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e l'analisi dei testi per assicurare un ingaggio ultra-personalizzato su tutti i canali maggiormente utilizzati. Che si tratti di offrire un servizio self-service o di assistenza preventiva, i clienti si aspettano che siate lì per loro. Voi ci siete?

Caratteristiche aggiuntive dei prodotti

Anche quelle organizzazioni che hanno già sviluppato app native potranno senza problemi attingere al potenziale della piattaforma Pega.

Pegasystems e DocuSign hanno annunciato una partnership tecnologica che consentirà alle imprese di integrare le capacità di firma digitale di DocuSign all'interno delle applicazioni CRM di Pega e della piattaforma Pega.

Risorse correlate

Mobile white paper card

Libro bianco

Potenziare il servizio senza interruzioni con Pega Mashup

Per aiutarti a soddisfare i clienti, Pega Mashup incorpora l'interfaccia utente con design adattivo direttamente nei siti web o nelle app per dispositivi mobili senza la necessità di riscrivere il codice.

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Video

Gestire le implementazioni mobili per massimizzare il ROI

Scopri come i clienti Pega di vari settori, creano app mobili scalabili e sicure.

"Ci siamo rivolti a Pega per una soluzione che ci consentisse realmente di focalizzarci sugli aspetti che riguardano i clienti della nostra applicazione.

Matt Weger Vicepresidente, Sviluppo applicazioni, Safelite AutoGlass

Casi di Successo di Clienti

Scopri come i clienti che si affidano a Pega Mobility hanno trasformato la propria impresa.

Coca-Cola Refreshments logo

Studio di caso

Coca-Cola Refreshments: connessa alla sua forza lavoro mobile

Pega Mobility ha aiutato CCR ad adottare un approccio strategico alla mobilità per consentire a rivenditori e responsabili di impegnarsi in attività commerciali basate su eventi in tempo reale.

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Studio di caso

Xerox: fornire un servizio clienti di prim'ordine

A oggi, Xerox ha implementato Pega Mobility in 5.500 CSE in tutta la nazione su tre generazioni di smartphone sulle reti wireless AT&T, Verizon e Sprint.

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Studio di caso

Heineken Ireland implementa Pega Mobility

Grazie a Pega, è stato possibile adattare l'applicazione per il servizio sul campo ai requisiti di business specifici di Heineken Ireland.

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